常見問題
關(guān)于報告
Q：為什么CBNData原創(chuàng)報告看不到具體數(shù)據(jù)？
A：為保護數(shù)據(jù)安全，CBNData的原創(chuàng)報告會進(jìn)行指數(shù)化等脫敏處理。
Q：付費報告能否下載？
A：付費報告目前都不可以下載，購買后可通過CBNData官網(wǎng)的【個人中心】-【購買記錄】中查看。
Q：我想下載報告但是為什么一直無法收到帶下載鏈接的郵件？
A：若收不到郵件，請優(yōu)先查看垃圾郵件或嘗試用其他郵箱進(jìn)行下載。若仍無法下載，您可以聯(lián)系CBNData客服人員（微信：CBNDataDD4-2）詢問。一般是因為有太多用戶下載報告造成郵件下發(fā)通道擁擠，客服人員會通知技術(shù)人員進(jìn)行處理。
Q：報告中發(fā)現(xiàn)疑問如何解決？
A：若報告中發(fā)現(xiàn)問題，可直接在意見反饋中反饋或直接聯(lián)系CBNData客服人員（微信：CBNDataDD4-2）。
Q：報告里的數(shù)據(jù)和圖表是否可以引用？
A：可以引用，但請告知CBNData客服（微信號：CBNDataDD4）并在引用后請清楚標(biāo)注數(shù)據(jù)來源。
關(guān)于資訊
Q：資訊中發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)或信息錯誤該如何處理？
A：若是數(shù)據(jù)或文字錯誤，可直接在意見反饋中反饋或直接聯(lián)系CBNData客服人員（微信：CBNDataDD4-2）。
若認(rèn)為信息錯誤希望CBNData下架該內(nèi)容，CBNData原創(chuàng)內(nèi)容， 請直接聯(lián)系CBNData客服人員（微信：CBNDataDD4-2），CBNData會針對內(nèi)容進(jìn)行重新核實。CBNData 轉(zhuǎn)載內(nèi)容，請直接聯(lián)系CBNData標(biāo)注的信源方 ，若信源方通知CBNData信息有誤，CBNData會進(jìn)行評估處理。
關(guān)于數(shù)據(jù)工具
Q：行業(yè)看板是否會繼續(xù)更新？
A：目前由于人力原因，行業(yè)看板將暫停更新，重新更新時間待定。
其他問題
Q：港澳臺及海外用戶如何注冊CBNData官網(wǎng)？
A：非常抱歉，當(dāng)前CBNData官網(wǎng)只支持大陸手機號進(jìn)行注冊，港澳臺及海外用戶皆無法進(jìn)行注冊。
Q：發(fā)票一般多久寄出？
A：發(fā)票通常會在十五個工作日內(nèi)寄出，請耐心等待。
Q：CBNData客服聯(lián)系不上？
A：CBNData客服工作時間：工作日10：00-19：00，請盡可能在 工作時間聯(lián)系。
由于聯(lián)系人太多，CBNData客服人力有限無法即時回復(fù)，請您耐心等待。
內(nèi)容合作
Q：是否可以在CBNData官網(wǎng)投稿？
A：目前CBNData官網(wǎng)暫未開放投稿入口，若希望CBNData轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系CBNData客服（微信號：CBNDataDD4）進(jìn)行投稿，客服人員會將您的內(nèi)容發(fā)給網(wǎng)站編輯。若滿足CBNData對于內(nèi)容的時效性和深度等要求，編輯會直接和您進(jìn)行轉(zhuǎn)載溝通。
Q：如何轉(zhuǎn)載CBNData原創(chuàng)文章？
A：請?zhí)砑覥BNData客服（微信號：CBNDataDD4）并告知媒體名稱、官網(wǎng)或公眾號以及轉(zhuǎn)載文章名稱。客服會拉您進(jìn)開白群，進(jìn)群后請參照公告欄發(fā)布的要求或編輯的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)載申請。
Q：報告是否可以轉(zhuǎn)載？
A：CBNData原創(chuàng)報告不授權(quán)轉(zhuǎn)載 。若有平臺發(fā)布CBNData原創(chuàng)報告，該平臺已構(gòu)成侵權(quán)，可告知客服侵權(quán)平臺名稱，CBNData會進(jìn)行維權(quán)處理。
Q：其他內(nèi)容合作如何聯(lián)系？
A：內(nèi)容轉(zhuǎn)載、內(nèi)容合作、活動合作以及聯(lián)合活動等都可以發(fā)送郵件至shatang.zr@yinfinity.com。
商務(wù)合作
Q： CBNData官網(wǎng)及所屬公眾號是否可以投放廣告？
A： 可以投放，但請?zhí)砑覥BNData客服（微信號：CBNDataDD4）并告知具體需求，CBNData會根據(jù)需求判斷是否接受投放及給出刊例價。
Q：如何找CBNData合作數(shù)據(jù)報告？
A： 可以添加CBNData客服 （微信號：CBNDataDD4），告知您的相關(guān)信息（合作方名稱、合作目的等）并提供簡單的報告提綱，數(shù)據(jù)分析師會根據(jù)您的要求和提高進(jìn)行評估可行性。若該報告可行，客服會直接幫您流轉(zhuǎn)到分析師團隊。
或者直接聯(lián)系CBNData商業(yè)團隊：
電話：021-62789199
地址：上海市靜安區(qū)成都北路333號招商局廣場東樓26層
Q：CBNData還有哪些企業(yè)服務(wù)？
A：其他企業(yè)服務(wù)及相關(guān)聯(lián)系方式,請移步到http://m.pwj114.com/enterprise